Microsoft подробно описала обходной путь для устранения ошибок при установке Xbox Game Pass

Геймеры, пользующиеся службой подписки Xbox Game Pass, столкнулись с кодами ошибок 0x80073D26 и 0x8007139F при попытке установить или запустить игру Xbox Game Pass на устройстве Windows 10. Ошибка может перенаправить их на страницу Microsoft Store для игровых служб. Те, кто использует приложение Xbox App, вместо этого видят код ошибки 0x00000001.

Ошибки сопровождаются сообщением:

«Произошло что-то неожиданное. Сообщение об этой проблеме поможет нам лучше ее понять. Вы можете немного подождать и попробовать снова или перезагрузить устройство. Это может помочь».

Теперь компания Microsoft поделилась обходным решением, которое поможет исправить ошибки, но эти шаги требуют более чем базовых знаний о компьютерах, поскольку они включают использование команд Powershell и переустановку приложения Gaming Services.

Чтобы применить исправление:

  • Откройте блокнот.
  • Скопируйте и вставьте следующий сценарий PowerShell в пустой документ Блокнота:
  • Get-AppxPackage gamingservices -allusers | remove-appxpackage -allusers
  • Remove-Item -Path «HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\GamingServices» -recurse
  • Remove-Item -Path «HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\GamingServicesNet» -recurse
  • Нажмите Ctrl+S, чтобы открыть диалоговое окно Сохранить как.
  • В поле Имя файла введите RepairGamingServices.ps1.
  • Измените в поле Сохранить как тип на Все файлы (.).
  • Нажмите кнопку Сохранить.
  • Щелкните правой кнопкой мыши сценарий PowerShell и выберите Запуск от имени администратора.
  • Перезагрузите устройство.
  • Запустите приложение Xbox. Вы должны увидеть синий баннер со следующим сообщением: Этому приложению требуется дополнительный компонент. Для игры в некоторые игры требуется Gaming Services. Требуется разрешение администратора. Установите .
  • Выберите Установить, чтобы переустановить Gaming Services.
  • После завершения установки вы должны иметь возможность устанавливать и запускать игры.

Некоторые пользователи также сообщили, что вместо того, чтобы выполнять все шаги, они просто удаляют два нижеупомянутых ключа реестра.

  • Откройте RegEdit от имени администратора.
  • Удалить [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\GamingServices]
  • Удалить [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\GamingServicesNet]
  • Перезагрузите компьютер
  • Установите игровую службу, как обычно.

Вы можете попробовать и посмотреть, какое средство подойдет именно вам, но помните, что пробег может быть разным.

Disclaimer: При неправильном изменении реестра возникнуть серьезные проблемы. Пожалуйста, убедитесь, что вы тщательно выполняете описанные выше шаги. Для дополнительной защиты создайте резервную копию реестра перед его изменением, чтобы в случае возникновения проблем вы могли восстановить реестр. Чтобы узнать больше о том, как создавать резервные копии и восстанавливать реестр, прочитайте эту статью поддержки Microsoft.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован