Facebook распространяет API Messenger для Instagram для разработчиков по всему миру

В сентябре прошлого года Facebook представил кросс-платформенный опыт обмена сообщениями для Messenger и Instagram, позволяющий общаться с другими пользователями Facebook, не имеющими аккаунтов в Instagram, без необходимости переключения приложений.

Этот опыт обмена сообщениями в Instagram также включал поддержку аудио- и видеозвонков, хотя в то время он еще находился в стадии бета-тестирования с сотнями участников, включая 30 разработчиков и 700 различных брендов.

Сегодня Facebook объявил о выходе из бета-версии API Messenger для Instagram. Инструмент теперь доступен всем разработчикам по всему миру, и теперь компании могут поддерживать связь с клиентами через Instagram, используя опыт Messenger.

API предоставляет брендам и предприятиям доступ к инструментам обмена сообщениями Instagram и позволяет им внедрять их в свои собственные сервисы и приложения. Благодаря этой интеграции сотрудники предприятий могут управлять большим объемом чатов клиентов в Instagram. До этой интеграции компании, которые хотели связаться с клиентами в Instagram, должны были взаимодействовать с ними непосредственно через эту платформу или через единую службу обмена сообщениями Facebook для предприятий, что имело некоторые ограничения.

В рамках сегодняшнего объявления Facebook также отметил некоторые выводы из бета-тестирования: компании ищут лучшие способы управления коммуникациями из одного места, а предприятия хотят инвестировать больше средств в рабочие процессы, инструменты и людей для улучшения управления коммуникациями. Последний шаг подчеркивает растущие усилия социальной сети по объединению всех своих чат-приложений под одним зонтиком.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован